제목: 직무분석･평가를 활용한 조직진단의 정확성 및 정치성에 관한 연구

저자: 김동원

본 연구는 구조조정을 목적으로 하는 직무분석 평가의 과정에서 설문조사를 통하여 수집된 직무데이터의 정확성을 분석함으로써 직무조사에 대한 정치적 제약 및 방법론상 한계에 관해 논의하였다. 한 구청의 사례에서 직무의 난이도 및 기여도에 대한 인식을 조사하여 이것이 직무의 현재 특성인 중복성, 양적 부담, 질적 부담을 반영한 것인지 알아본 결과 인과관계를 찾기 어려웠으나 조사대상이 소수직렬 부서의 직무인 경우에는 인과관계가 매우 높았다. 이 는 소수직렬집단이 관련 직무의 가치를 과대평가한 결과로서 정치성이 정확성을 침해한 사례 이다. 본 연구는 그 정확성을 향상시키기 위한 조사 참여자의 선발 방안을 제시하고 잠재적 조직문제의 공론화에 기여하는 조직진단의 역할을 논의하였다.

주제어: 직무분석, 직무평가, 조직진단, 소수직렬, 조직정치