제목: 공공조직의 다차원적 성과분석을 위한 ‘공공성과(public performance)’의 개념화: 한국 준정부조직에의 적용을 중심으로

저자: 정무권

본 논문은 ‘공공조직의 학습조직적 특성과 조직성과’에 관한 큰 연구과제의 한 부분으로서 성과부분에 관한 연구이다. 이런 맥락에서 본 논문은 크게 두 가지 목적을 가지고 있다. 첫째로, 지금까지 행정학에서 공공조직의 성과연구에 대한 기존의 연구들이 성과요인에 주로 초점을 두고 성과 그 자체에 대한 이론적 논의가 없었을 뿐만 아니라 성과지표에서 공공조직의 중요한 기능인 공공성을 배제하고 주로 효율성 및 효과성을 중심으로 단차원적으로 진행되어 온 것에 문제제기를 한다. 이에 따라 논문의 전반부에서는 다차원적 성과개념과 분석 틀로서 ‘공공성과(public performance)’ 모델에 대한 이론적 논의를 다룬다. 둘째로, 전반부에서 제기된 다차원적 성과개념의 이론적 논의에 따라 본 연구의 주제인 공공조직의 학습조직적 특성의 다차원적 성과를 분석하기 위해 하나의 시범적 모델로서 다차원적 ‘공공성과’ 모델을 제시하면서 측정지표들의 주요 개념들과 쟁점들을 설명한다.

주제어: 준정부조직, 학습조직, 공공성과, 다차원적 성과분석, 재정성과, 사업효과성 성과, 공공성 성과